دليل الدعم النفسي الاجتماعي: بالسالمة - الحزمة التدريبية للصحة العقلية والدعم النفسي الاجتماعي
📘 تفاصيل الكتاب
عنوان الكتاب: دليل الدعم النفسي الاجتماعي
المؤلف: د. أندريا سبيريدو، كريم دكروب، د. لوري لوبز تشارلز، د. مازن حيدر، علا عطايا، د. تيسير حسون، وسام قطيط
المترجم: د. تيسير حسون
الناشر: منظمة أبعاد (بالتعاون مع الاتحاد الأوروبي)
سنة النشر: 2017
📚 المقدمة: دليل الدعم النفسي الاجتماعي في أوقات الأزمات
يمثل كتاب «دليل الدعم النفسي الاجتماعي» الصادر ضمن حزمة تدريبية متكاملة لمشروع "بالسلامة" بإشراف منظمة "أبعاد" وبتمويل من الاتحاد الأوروبي، مرجعاً ميدانياً واستراتيجياً شاملاً موجهاً للعاملين في الخطوط الأمامية للتدخل الإنساني والاستجابة للنزاعات المسلحة والكوارث. يهدف هذا الدليل إلى تمكين الأخصائيين وغير الأخصائيين من تقديم خدمات دعم نفسي واجتماعي (MHPSS) تستجيب للاحتياجات الميدانية المعقدة وتأخذ بعين الاعتبار الحساسيات الثقافية والاجتماعية في منطقة الشرق الأوسط، وتحديداً في السياق السوري والدول المضيفة.
تستند فلسفة الكتاب إلى المقاربة التكاملية المعتمدة من اللجنة الدائمة المشتركة بين الوكالات (IASC)، والتي تدمج بين خدمات الصحة العقلية المتخصصة والدعم النفسي الاجتماعي المجتمع المبني على الموارد المحلية. ويركز الدليل على تبني نموذج التكييف المحلي بدلاً من استيراد النماذج الغربية الجاهزة، مما يضمن تقديم رعاية إنسانية كفؤة تحافظ على كرامة المتأثرين بالأزمات وتعزز إرادة الحياة والصمود لديهم.
🚑 الإسعاف النفسي الأولي (PFA): المبادئ والتطبيق الميداني
يفرد الدليل مساحة واسعة لشرح مفهوم الإسعاف النفسي الأولي (PFA) باعتباره استجابة إنسانية داعمة وعملية لأي إنسان يعاني من ضغط شديد جراء حدث صادم حديث. ويتميز الإسعاف النفسي الأولي بأنه تدخل غير متخصص قائم على الفطرة السليمة والكرامة الإنسانية، ولا يتطلب تحليلاً انفعالياً أو استرجاعاً تفصيلياً للذكريات المؤلمة، مما يجعله مختلفاً تماماً عن التفريغ الانفعالي (Debriefing) الذي قد يعيد إنتاج الصدمة لدى الضحايا.
يقوم الإسعاف النفسي الأولي على ثلاثة مبادئ عمل رئيسية تشكل الركيزة الأساسية للتدخل الميداني الداعم:
- انظر (Look): الفحص الفوري لمستوى الأمان والسلامة، والتعرف على الأشخاص ذوي الاحتياجات العاجلة أو ردود الفعل الشديدة تجاه الصدمة.
- استمع (Listen): التواصل مع المتضررين والاستماع الهادئ لمخاوفهم دون ممارسة أي ضغط عليهم للإفصاح عن قصصهم، مع تقديم التطمين والمساعدة على تهدئة انفعالاتهم.
- اربط (Link): مساعدة الناجين على الوصول إلى المساعدات الأساسية والمعلومات الصحيحة، وتسهيل تواصلهم مع ذويهم وشبكات الدعم الاجتماعي والمؤسسي.
🛡️ معالجة العنف القائم على النوع الاجتماعي وتفعيل مجموعات الدعم
يتناول الكتاب بأسلوب علمي وإجرائي كيفية العمل مع النساء والفتيات المعرضات لخطر العنف القائم على النوع الاجتماعي (GBV) أو الناجيات منه في ظروف الطوارئ المعقدة. ويطرح الدليل منهجية محددة لإدارة جلسات الدعم النفسي الاجتماعي في ست جلسات متتالية، تسعى إلى بناء الثقة، وتعزيز الحماية الذاتية، وتنمية قدرات التأقلم التكيفية عبر استخدام الرموز والصور المجازية وتقنيات التعبير الآمن.
| مرحلة التدخل | الهدف الرئيسي للجلسة | التقنية المعتمدة |
|---|---|---|
| الجلسة الأولى | تحديد الضغوطات والموارد الأساسية | التنقيب عن مكامن القوة والتعبير المفتوح |
| الجلسة الثانية | تحديد المشاعر والتعبير عنها | ربط الأحاسيس الجسدية بالمشاعر والتسمية |
| الجلسة الثالثة | ترسيخ مفهوم الثقة والحدود | تمرين "خريطة الثقة" والتعامل مع الذكريات |
| الجلسة الرابعة | تعزيز استراتيجيات الحماية الذاتية | تمرين التنويم المغناطيسي الكولومبي والأدوار |
| الجلسة الخامسة | توسيع شبكة الدعم الاجتماعي | تمرين "دائرة الدعم" وتحديد المساعدين |
| الجلسة السادسة | التقييم والدور الفعال في المجتمع | تمرين "السلم" وصناعة الأمل الاستباقي |
كما يغطي الدليل محوراً هاماً يتطرق لإشراك الرجال واليافعين الذكور في مناهضة العنف ومراجعة المفاهيم التقليدية للذكورة. ويركز على إتاحة الفضاءات التفاعلية للشباب لمناقشة أساليب التنشئة الاجتماعية، والوقاية من تعاطي المخدرات، وبناء العلاقات الحميمة القائمة على الاحترام المتبادل والمساواة.
🎭 الوساطة الفنية ومسرح المنبر كأدوات للتعافي والتنشيط
يمتاز الكتاب بتقديم أدوات تطبيقية مبتكرة تعتمد على الفنون الدرامية والتعبيرية كوسائط علاجية وتنموية. ويخصص قسماً كاملاً للعمل مع الأطفال والأسر من خلال أدوات الرسم، واللعب، والسرد القصصي، والارتجال المسرحي، حيث تساهم هذه الوسائط في إعادة تنظيم الذكريات الصادمة وتأطيرها رمزياً في بيئة آمنة تتجاوز قيود التعبير اللفظي المباشر.
وفي هذا السياق، يبرز مسرح المنبر (Forum Theatre) أو "مسرح المضطهدين" كمنهج تفاعلي يتيح للجمهور التحول من مجرد متفرجين منفعلين إلى مشاركين فاعلين (Spect-actors). يمنح هذا النوع من المسرح الضحايا والمجتمعات المحلية فرصة تجريب حلول واقعية لمشاكلهم على خشبة المسرح وتحدي آليات القهر والاستغلال، مما ينمي الحس النقدي والتضامن المجتمعي.
📌 الخاتمة: الرعاية الذاتية للعاملين واستدامة الاستجابة
يختتم كتاب «دليل الدعم النفسي الاجتماعي» بالتأكيد على أن كفاءة أي نظام استجابة إنسانية ترتبط ارتباطاً وثيقاً بالصحة النفسية للعاملين في الميدان. فمساعدة الآخرين في أوقات الصدمات الممتدة ينطوي على مخاطر مهنية جليمة، أبرزها الإجهاد التراكمي، والإرهاق النفسي، والتعب التعاطفي، والصدمة الثانوية (Vicarious Traumatisation).
يشدد الدليل على أن الرعاية الذاتية ليست رفاهية فردية بل هي مسؤولية تنظيمية ومهنية وأخلاقية. ويقدم نصائح عملية تستهدف الحفاظ على التوازن الجسدي، والعاطفي، والذهني، والروحي للعاملين، داعياً المنظمات الإنسانية إلى إدماج برامج رعاية الموظفين وتوفير الدعم الاستشاري الدائم لضمان استدامة الخدمات وحماية الخطوط الأمامية للإغاثة.
🎯 سؤال تفاعلي: كيف يمكن للمؤسسات الإنسانية تطبيق استراتيجيات فعالة للرعاية الذاتية للعاملين الميدانيين دون التأثير على استجابتها للاحتياجات الطارئة؟
هل استفدت من المقال ؟ او لديك أي استفسار ؟ اترك تعليقك لنا.