القائمة الرئيسية

الصفحات

كتاب التعامل مع الموظفين المشاكسين

التعامل مع الموظفين المشاكسين





المؤلف : كلية هارفرد لإدارة الاعمال

تاريخ النشر : 2011

الناشر : مكتبة العبيكان



وصف الكتاب

إن المديرين الذين يسبب لهم السلوك المشاكس إحباطاً وحيرةً، يتضاءل عندهم الوقت والطاقة بحيث يصعب عليهم تكريسهما للقيام بأعباء مسؤولياتهم الجوهرية والمركزية. كتاب التعامل مع الموظفين المشاكسين يمد لك يد العون لتعزيز قدراتك، وتمكينك من العمل بطريقة مجدية مع أي إنسان وفي أي مكان، ومن تطوير علاقاتك بالزبائن نحو الأفضل، ويعلمك كيف تعزز الشعور في العمل تقوي الروح المعنوية عند الموظفين ؛ مقالات تساعد كبار المديرين والمتوسطين منهم على شحذ مهاراتهم، وزيادة فاعلياتهم، واكتساب الميزة التنافسية. وقد قُدِّمت هذه المقالات على نحو يمكن الوصول إليه على نحو مختصر؛ لتوفير وقت المديرين الثمين.


رابط الكتاب


اضغط هنا لشراء الكتاب


اضغط هنا لقراءة الكتاب



تعليقات