التواصل بوضوح وشفافية : مهارات لتحقيق التفاهم المتبادل بين الأفراد
تأليف : كريس كول
نشر : مكتبة جرير
يقدم لك هذا الكتاب أسهل الأساليب لتحسين مهارات التواصل وصقلها. وكيفية النجاح في التواصل مع الآخرين وجمع معلومات قيمة من خلال الإنصات التأملي والحفاظ على الهدوء ورباطة الجأش حتى مع أصعب الناس نراساً، التحكم في لغة جسدك، التواصل بشكل فعال إلكترونياً من خلال الفاكس والبريد الإلكتروني.